TextPower

GVEC提供了三种报告中断的方法. 然而, 使用TextPower是最方便的方式,因为它使您能够通过手机短信bte365体育. 当你停电时,发短信到我们的电话号码,800.223.4832,我们会知道你是谁以及你的服务地点. “文本力量”还允许你请求状态更新,并在能量恢复时收到通知. GVEC提供的这项服务是免费的, 尽管手机运营商的短信和约会费率可能适用.

停电报告的GVEC TextPower菜单

TextPower技巧

一旦你注册了:

  • 将GVEC保存为您手机中的联系人:800.223.4832.
  • 拍一张照片 短信菜单 保存在手机上以供参考.
  • 保持你的联系信息是最新的. 更新您的帐户信息 SmartHub®自助服务门户 在emunityrecords.com(不是通过SmartHub应用程序)或打电话给我们寻求帮助.
  • 让你家里的其他人更容易报告故障, 最多可以注册三部手机.
  • 输出文本报告停机.
  • 键入STATUS以获得更新. 生产线工作人员到现场评估情况后,可及时更新.
  • 文本帮助的文本信息菜单和我们的联系号码.
  • 文字QUIT选择退出这个服务在任何时候.
  • 电力恢复后,我们会给你发短信. 然而,如果你的电源没有打开,发短信出去或立即打电话给我们800.223.4832.

查看我们的 已知中断的地图 在真正的时间.

这项服务是免费的GVEC. 然而,取决于您的手机供应商计划,消息和数据费率可能适用. 如有疑问或报名,请致电800.223.4832.

报告中断的其他方式

  • 给我们打电话:800.223.4832. 您账户上的水表号码、账号、服务地址或电话号码准备好了吗. 无论您是与客户服务代表交谈,还是通过我们的自动电话系统提供您的信息, 您的报告会立即登录到我们的系统,以便我们作出回应. GVEC控制中心全天候运行.
  • 使用 SmartHub. 登录并单击“报告故障”. 我们已经知道你的服务位置了.

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