2023年飓风季即将来临,GVEC已做好应对准备. 我们广泛的应急计划确保在风暴发生时快速安全地恢复电力. 我们从过去的经验中吸取了宝贵的教训, 比如2017年的飓风哈维和2021年2月的严冬天气, 是什么让我们变得更强大.

计划和准备行动

与德州电力合作社(TEC)和全国农村电力合作协会(NRECA)合作, GVEC制定了紧急行动计划(EOP),该计划涵盖了各种情况,以指导我们在发生自然或人为灾难时主动和被动地恢复系统和操作. 德州公用事业委员会和ERCOT要求我们每半年进行一次桌面演习和演练,以微调我们的程序并保持我们系统的可靠性.

我们持续监测天气状况,并与当地相关部门合作, 州和国家机构收集准确的信息. 这种合作使我们能够做出明智的决定并有效地作出反应.

在大范围停电期间, EOP详细的恢复程序使我们能够尽可能快速有效地恢复电力和光纤通信. 我们的运营团队积极参与,密切遵循既定程序,以确保安全和合规,而不会妥协.

做好准备

没有我们的计划, 实践, 如果没有我们敬业的员工的努力,程序就不会成功. 他们致力于为我们的成员和彼此服务,这推动了我们在紧急情况下的全合作社努力. 从处理无数电话的客服代表到不知疲倦地工作的接线员, 我们重视每一次故障.

 

我们也优先考虑成员的沟通和准备. 通过社交媒体平台, 像Facebook这样的, Twitter和Instagram, 我们让会员了解天气状况,并提供有关停电的最新信息. 我们的SmartHub®客户门户网站帮助会员监控他们的用电情况, 报告停电并接收天气警报. TextPower™是另一项免费服务,允许会员通过短信报告停电和获取状态更新.

我们强烈建议会员及时更新他们的账户信息, 使他们能够在紧急情况下毫无问题地使用SmartHub和TextPower. 可以通过SmartHub或bte365体育的客户服务来更新联系信息.

GVEC为2023年飓风季节及以后做好了充分准备. 我们周密的计划、合作和敬业的团队确保了对风暴的迅速反应. 请放心, GVEC致力于为我们的成员提供可靠和安全的电力,无论大自然母亲储存了什么.

我一直对你的评论和反馈很感兴趣. 打电话830和我联系.857.1152,发邮件至 dschauer@emunityrecords.com 或邮寄到P.O. 德克萨斯州冈萨雷斯市,邮编78629,118号信箱.

公司图标